Политика за поверителност

Последна актуализация: 20 ноември 2025 г.

1. Обща информация

ActivePoint ("ние", "нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте, когато използвате нашите услуги за фитнес програми за възрастни хора.

Ние спазваме изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни. Вашата поверителност е от първостепенно значение за нас.

2. Събирани данни

Събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, дата на раждане
• Контактна информация: адрес на електронна поща, пощенски адрес
• Здравословна информация: възраст, физическо състояние, медицински ограничения (само с ваше съгласие)
• Данни за използване: информация за това как използвате нашите услуги и уебсайт
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система

3. Цели на обработка

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на фитнес услуги и персонализирани програми
• Комуникация относно записани класове и промени в програмите
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпращане на информационни бюлетини (само с ваше съгласие)
• Спазване на правни задължения
• Защита на нашите законни интереси

4. Правни основания

Обработваме вашите лични данни на базата на следните правни основания: изпълнение на договор за услуги, съгласие за специфични цели (като маркетингова комуникация), спазване на правни задължения и защита на нашите законни интереси. За здравословните данни изискваме изрично съгласие.

5. Споделяне с трети страни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени със следните категории получатели:

• Медицински специалисти (само с ваше изрично съгласие)
• IT доставчици за поддръжка на системите
• Счетоводни и правни услуги
• Компетентни органи при правни изисквания

Никога не продаваме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели. Всички наши партньори са задължени да спазват високи стандарти за защита на данните.

6. Международни трансфери

В определени случаи вашите данни могат да бъдат прехвърлени извън Европейския съюз за технически цели (например cloud услуги). В такива случаи осигуряваме подходящи гаранции за защита, включително стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

7. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани. Обикновено това е до 5 години след прекратяване на нашите услуги, освен ако законът не изисква по-дълъг период или имате активна програма. Здравословните данни се съхраняват най-дълго до 3 години след последния контакт.

8. Вашите права

Като субект на данни имате следните права:

• Право на достъп до вашите лични данни
• Право на поправка на неточни данни
• Право на изтриване ("правото да бъдете забравени")
• Право на ограничаване на обработката
• Право на възражение срещу обработката
• Право на преносимост на данните
• Право да оттеглите съгласието си по всяко време

9. Безопасност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва криптиране на данните, контрол на достъпа, редовни резервни копия и обучение на персонала по въпросите на защитата на данните.

10. Cookies и следящи технологии

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за cookies чрез браузъра си или чрез нашия инструмент за управление на cookies. Подробна информация за използваните cookies можете да намерите в нашата Cookie политика.

11. Контакти и жалби

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт. Имате право да подадете жалба в надзорния орган - Комисията за защита на личните данни в България, ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.

12. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез електронна поща или чрез съобщение на нашия уебсайт. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да сте в течение с актуалните практики за защита на данните.